LOCALES

Concejo municipal de Porvenir solicita a Directora del Hospital de Porvenir aclaración sobre denuncias por deficiente atención a usuarios en dicho recinto.

Parte del concejo municipal se reunio con la directora del hospital comunitario doctor Marco Chamorro Iglesias de Porvenir Esmeralda Ruiz con el fin de exponer las inquietudes sobre atención a los vecinos.
Las quejas de algunos usuarios se refiere al mal trato en atencion que han tenido por parte de algunos doctores del establecimiento.

En una de las intervenciones que realiza el concejal Javier Nancuante hace mencion a la directora de un caso que sucedio el 31 de mayo de este año donde una usuaria junto a su bebe llega al servicio de urgencia donde debe esperar mas de una hora para ser atendida de lo cual el medico de ese entonces al ser cuestionado por la usuaria por la tardía atencion, el propio medico le responde que si no le gusta use el libro de reclamos, el edil manifiesta el poco buen trato que tienen algunos doctores con los usuarios.

Dicho a esto la directora del hospital manifiesto en esta reunión que efectivamente hay un libro de reclamos donde cada usuario que sea afectado por alguna razon debe dar uso a este sistema, nosotros nos regimos a eso y cada vez que suceda algo asi nosotros nos reunimos con nuestros medicos y a la vez tomamos contacto con el usuario afectado.

Estamos tratando de subsanar cada detalle que surga en nuestro establecimiento, llevamos solo un par de meses funcionando en nuestro nuevo recinto y estamos cada dia mejorando nuestro servicio con nuestros pacientes, hoy en dia tenemos programas de atención para adultos mayores, personas postradas que son visitadas por un equipo medico en sus viviendas, estamos trabajando en redes con otros organismos para asi dar claramente una señal positiva en nuestros servicios, a futuro queremos implementar un sistema comunicacional mas efectivo a traves de paginas virtuales para que haya un mayor contacto con las personas, a la vez vuelvo a reitetar que cada vez que suceda un acto similar al comentado en esta mesa de trabajo la gente haga uso de nuestro sistema y así exista una mejor comunicación tanto para el profesional que atienda, como tambien al usuario que lo requiera.

Fuente: Fueguina Radio

One Reply to “Concejo municipal de Porvenir solicita a Directora del Hospital de Porvenir aclaración sobre denuncias por deficiente atención a usuarios en dicho recinto.

  1. Y esa fuexla unica solucion que dio la directora llenar el libro de reclamos y despues te envian una carta donde te dan las disculpas y bien gracias 😊 ridiculo . No tienen mas opcion de ir o no al hospital

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